Política de Privacidad

En TechnoAsistIstanbul, su privacidad es fundamental. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios de asistencia tecnológica y soporte digital.

1. Información Básica

Datos que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles del dispositivo o sistema que requiere soporte técnico. También podemos recopilar automáticamente datos técnicos, como direcciones IP, tipo de navegador y registros de errores, para brindar ayuda digital efectiva.

2. Finalidad Principal

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos sus datos para proporcionar, gestionar y mejorar nuestros servicios de asistencia tecnológica, responder a sus consultas de soporte, procesar transacciones y comunicarnos sobre actualizaciones o información relevante sobre tecnología. La base legal para este tratamiento es la ejecución del contrato de servicios y nuestro interés legítimo.

3. Cookies y Tecnologías Similares

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para analizar el tráfico, recordar sus preferencias y personalizar su experiencia. Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

4. Compartición de Datos

Terceros y Transferencias

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios que nos ayudan en operaciones técnicas (como plataformas de soporte o hosting), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. No vendemos su información personal. Las transferencias fuera del EEE se realizan con garantías adecuadas.

5. Sus Derechos

Control sobre sus Datos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse al tratamiento y portar sus datos personales. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento o presentar una reclamación ante la autoridad de control (AEPD). Para ejercer estos derechos, contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos.

6. Contacto y Seguridad

Protección y Consultas

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos. Para cualquier pregunta sobre esta política o para ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos en: Paseo Irene, 932, 99º C, por teléfono al 995 44 3579 o por correo electrónico a info@technoasistanbul.com. Esta política fue actualizada por última vez el 15 de mayo de 2023.

ES EN